Отмена отправки документа из статуса «Отправляется»

1. Необходимо всем выйти с программы и выполнить скрипт «Чистка базы» (запускается с каталога клиент-банка).

2. Заходим в программу и останавливаем транспорт. Меню Сервис\Транспорт\Останов транспорта.

3. Нажимаем правой клавишей мыши по документу, который необходимо отменить и выбираем «Повторить отправку»

Статус изменится на Ждет отправки.

Может появиться ошибки автопроцедур. Закрываем, не обращаем внимания.

4. Жмем еще раз по тому же документу и выбираем «Отложить отправку»

Статус изменится на Подписан

5. Далее перезаходим в программу как обычно и по правой клавише мыши выбираем «Снять подпись»

Статус изменится на Новый после чего можно отредактировать или удалить документ

6. Если после выполненных действий остались документы в статусе "отправляется" и не уходят после установки соединения, необходимо по правой клавише мыши «Повторить отправку»

bg

Не смогли найти что искали?

Мы здесь, чтобы помочь Вам и ответить на все Ваши вопросы
Понедельник-пятница
8:00 - 18:00
Суббота, воскресенье
Выходной