Поддержка клиентов

Банк-клиент

Заполнение документов
Руководство по отзыву (изменению) платежных документов (в т.ч. из картотеки) «БАНК-КЛИЕНТ» и «ИНТЕРНЕТ-КЛИЕНТ»

В случае, если документ был ошибочно отправлен в Банк и находится в промежуточном статусе обработки, то отозвать его можно следующими действиями:

Подробнее 
Отзыв/изменение документа Заявление на акцепт платежных требований

Инструкция по отзыву или изменению документа Заявление на акцепт платежных требований

Подробнее 
Банк-клиент. Образцы заполнения платежных поручений и списков физических лиц на перечисление доходов
Предварительная проверка списков на зачисление средств

Сервис позволяет:

- провести быструю проверку списка до направления в Банк платежных инструкций для зачисления средств (проверка проводится в автоматическом режиме);

Подробнее 
Импорт справочников "Банки иностранных государств", "Национальные банки России"

1. Версия ПО должна быть не ниже 83.
Если версия ниже 83, необходимо установить обновления.
2. Скачайте файлы для импорта "Банки иностранных государств" (14.11.18), Национальные банки России (14.11.18)
3. Запустите "Построитель" по файлу "dictman.bat", который...

Подробнее 
При импорте списка физ лиц Ё меняется на И

Переключатель кодировки в меню "Связь с БС" - "Типы связок с БС" - "Списки на зачисление" должен соответствовать кодировке импортируемого файла.

Подробнее 
bg

Не смогли найти что искали?

Мы здесь, чтобы помочь Вам и ответить на все Ваши вопросы
Понедельник-пятница
8:00 - 18:00
Суббота, воскресенье
Выходной